Annuleringsbeleid
Bijgewerkt: 20 maart 2026
Workshops
Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Ons annuleringsbeleid voor workshops is als volgt:
| Tijdstip van annulering | Restitutie | Omboeken |
|---|---|---|
| 48+ uur voor aanvang | Volledige restitutie | Ja, gratis omboeken naar andere datum |
| 24–48 uur voor aanvang | 50% restitutie | Ja, eenmalig omboeken mogelijk |
| Minder dan 24 uur voor aanvang | Geen restitutie | Nee |
| Bij aantoonbare ziekte | Overleg mogelijk | Wij denken graag mee |
Bestellingen
Voor annuleringen van productbestellingen gelden de volgende voorwaarden:
| Tijdstip van annulering | Restitutie | Toelichting |
|---|---|---|
| 5+ werkdagen voor leverdatum | Volledige restitutie | Productie nog niet gestart |
| 3–5 werkdagen voor leverdatum | 50% restitutie | Materiaalkosten al gemaakt |
| Minder dan 3 werkdagen voor leverdatum | Geen restitutie | Productie al gestart |
Annulering door Ginger House Amsterdam
In het uitzonderlijke geval dat wij een workshop of bestelling moeten annuleren, ontvangt u een volledige restitutie plus een kortingsbon van 15% op uw volgende boeking.
Contact voor annuleringen
Voor annuleringen of vragen over ons beleid kunt u contact met ons opnemen:
- WhatsApp: +31 6 87 48 14 36
- E-mail: gingerhouseamsterdam@gmail.com
Wij reageren doorgaans binnen 2 uur op WhatsApp en binnen 24 uur op e-mail (op werkdagen).