Політика конфіденційності
Оновлено: 20 березня 2026
1. Вступ
Ginger House Amsterdam — це індивідуальне підприємство, що спеціалізується на майстер-класах з пряників та виготовленні авторських печива, розташоване в Амстердамі, Нідерланди. Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та нідерландського законодавства.
Контактні дані:
Email: gingerhouseamsterdam@gmail.com
WhatsApp: +31 6 87 48 14 36
2. Які дані ми збираємо
Ми обробляємо такі категорії персональних даних:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Зміст повідомлення (при зверненні через контактну форму, WhatsApp або email)
- IP-адреса та дані відвідувача (через Google Analytics, анонімізовані)
3. Як ми використовуємо дані
Ваші персональні дані використовуються виключно у таких цілях:
- Обробка бронювань на майстер-класи
- Виконання замовлень
- Відповіді на запити та питання
- Надсилання розсилок (лише за вашої явної згоди)
4. Зберігання даних
Ми не зберігаємо ваші персональні дані довше, ніж це необхідно:
- Дані бронювань і замовлень: максимум 2 роки після останнього контакту
- Бухгалтерська документація: 7 років (законодавча вимога)
Ваші дані зберігаються в безпечних системах і не передаються та не продаються третім сторонам, крім випадків, передбачених законом або необхідних для надання наших послуг.
5. Ваші права за GDPR
Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) ви маєте такі права:
- Право на доступ — ви можете запросити перелік даних, які ми зберігаємо про вас
- Право на виправлення — ви можете вимагати виправлення неточних даних
- Право на видалення («право бути забутим») — ви можете вимагати видалення ваших даних
- Право на обмеження обробки — ви можете вимагати тимчасового припинення обробки даних
- Право на заперечення — ви можете заперечити проти обробки ваших даних
- Право на перенесення даних — ви можете запросити свої дані у загальновживаному форматі
Для реалізації своїх прав зверніться до нас за адресою gingerhouseamsterdam@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 днів.
6. Cookies
Ми використовуємо Google Analytics з увімкненою анонімізацією IP-адреси. Файли cookie встановлюються лише після вашої явної згоди через банер cookie на нашому сайті. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, змінивши налаштування браузера.
7. Передача третім сторонам
Ми не продаємо ваші персональні дані третім сторонам. Дані передаються лише у випадках, передбачених законом або необхідних для надання наших послуг (наприклад, кур'єрська служба для доставки замовлень).
8. Безпека
Наш сайт використовує шифрування HTTPS. Доступ до персональних даних мають лише ті особи, яким це необхідно. Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних.
9. Скарги
Якщо ви незадоволені тим, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до нідерландського органу захисту даних (Autoriteit Persoonsgegevens) на сайті autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Контакти для запитів
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Email: gingerhouseamsterdam@gmail.com
- WhatsApp: +31 6 87 48 14 36